WhatsApp

سمن ماما فاطمة:  أصل السمن البلدي

سمن ماما فاطمة:  أصل السمن البلدي

الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من 3 إلى 5 أيام عمل من الطلب وتأكيده.


هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن

يمكنك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتس اب 0553513987 للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .


في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حال وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعه فإنه يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابها على العميل حسب سياسية الإسترجاع.


أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يمنح المتجر سمن ماما فاطمة عضوية تميز بخصم 10٪ للعملاء  الذين تزيد طلباتهم عن 12 علبة. لمزيد من الاستفسار يرجى التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم